Politica de Privacidad

1. Identidad del responsable

Alvaro Esteve Rovira actua como empresario individual bajo el nombre comercial TramitesYA y es el responsable del tratamiento de los datos recogidos a traves del sitio.

2. Datos personales tratados

Formulario de solicitud TSE

• Datos identificativos: nombre, apellidos, documento de identidad, firma.
• Contacto: telefono y correo electronico.
• Seguridad Social y domicilio: NAF, direccion principal y alternativa.
• Datos adicionales necesarios, incluida fecha de nacimiento o declaraciones sobre el domicilio.

Datos de navegacion

Direccion IP, identificadores de dispositivo, agente del navegador, paginas visitadas y cookies segun la Politica de Cookies.

Pagos y facturacion

Importe, fecha, identificador de operacion, medio de pago y datos fiscales para emitir factura. TramitesYA no almacena datos completos de tarjeta; los gestiona la pasarela (por ejemplo, PayPal).

3. Finalidades y bases legales

Gestion de la solicitud TSE

Recoger datos, presentar la solicitud ante la Seguridad Social, hacer seguimiento y comunicarse contigo. Base legal: ejecucion del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

Pagos y facturacion

Gestionar el cobro, control contable y fiscal, emision de facturas. Base legal: ejecucion del contrato y obligaciones legales.

Atencion al usuario

Responder dudas e incidencias por correo u otros canales. Base legal: medidas precontractuales, contrato e interes legitimo.

Seguridad y prevencion de fraude

Proteger el sitio, evitar usos abusivos y registrar evidencias minimas. Base legal: interes legitimo y, en su caso, obligaciones legales.

Comunicaciones informativas o comerciales

Enviar avisos del servicio o comunicaciones comerciales sobre servicios similares. Base legal: interes legitimo cuando existe relacion previa o consentimiento expreso. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a tramitesyaweb@gmail.com.

4. Plazos de conservacion

• Datos del servicio: mientras dure la gestion y, tras ello, bloqueados durante hasta 6 anos para responsabilidades legales.
• Facturacion y contabilidad: 4 a 6 anos segun norma fiscal.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento u/oposicion.

Finalizados los plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

5. Destinatarios y encargados

Los datos podran comunicarse a:

• Administraciones publicas (Seguridad Social, Agencia Tributaria) cuando sea necesario.
• Pasarelas de pago como PayPal, que actuan como responsables respecto a los datos que recogen.
• Proveedores tecnologicos (hosting en Vercel, base de datos en Supabase, correo, etc.) como encargados del tratamiento con contratos adecuados.

6. Transferencias internacionales

Si un proveedor esta fuera del EEE solo se transferiran datos con garantias adecuadas (decision de adecuacion o clausulas contractuales tipo). Puedes solicitar detalle adicional escribiendo a tramitesyaweb@gmail.com.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer acceso, rectificacion, supresion, oposicion, limitacion, portabilidad y retiro del consentimiento enviando una solicitud con copia de tu documento de identidad a tramitesyaweb@gmail.com. Tambien puedes reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Se aplican medidas tecnicas y organizativas como HTTPS, control de accesos y revisiones periodicas. Ningun sistema es infalible, por lo que se recomienda cautela al utilizar el sitio.

9. Veracidad y actualizacion de datos

Eres responsable de que los datos aportados sean veraces, exactos y actualizados. Debes comunicar cualquier cambio y no facilitar datos de terceros sin autorizacion.

10. Datos de terceros

Si tramitas en nombre de otra persona, declaras contar con su autorizacion y haberla informado de esta Politica. Respondes de los danos derivados del incumplimiento de esta obligacion.

11. Cookies y tecnologias similares

Utilizamos cookies tecnicas y, si lo aceptas, cookies de preferencias o analiticas. Encontraras toda la informacion y opciones de configuracion en la Politica de Cookies.

12. Menores de edad

La web no esta dirigida a menores de 18 anos. Si detectamos datos de menores sin autorizacion los eliminaremos a la mayor brevedad.

13. Cambios en la politica

Podemos actualizar esta Politica para adaptarla a cambios legales o de servicio. Cuando el cambio sea relevante intentaremos avisarte por medios razonables. Consulta periodicamente esta pagina.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escribe a tramitesyaweb@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en el menor plazo posible.