Aviso legal y condiciones de uso

1. Objeto del sitio web

Este sitio web tiene como finalidad:

• Informar sobre los servicios de gestion administrativa ofrecidos por TramitesYA, especialmente la TSE.
• Permitir la contratacion online de dichos servicios mediante los formularios disponibles.
• Habilitar medios de pago electronicos seguros, como PayPal.

El acceso implica aceptar sin reservas este Aviso legal, las Condiciones de contratacion, la Politica de Privacidad y la Politica de Cookies. Si no estas de acuerdo, no debes usar el sitio ni contratar los servicios.

2. Condicion de usuario y normas de acceso

Se considera usuario a toda persona que acceda o utilice la web. Al hacerlo te comprometes a:

1. Usar la web de forma licita, diligente y respetuosa con la ley y el orden publico.
2. No realizar actividades ilicitas, difundir contenido ilegal u ofensivo, ni introducir virus o sistemas que puedan danar las infraestructuras de TramitesYA o de terceros.
3. Aportar datos veraces y actualizados en los formularios, siendo responsable de cualquier dano por datos falsos o inexactos.

El acceso es gratuito pero la contratacion de servicios esta sujeta al pago del precio correspondiente. Declaras ser mayor de 18 anos y contar con capacidad legal suficiente. Los menores deben actuar bajo supervision de sus tutores.

3. Naturaleza del servicio

TramitesYA no es la Seguridad Social. Es un servicio privado que, con tu autorizacion, recoge tus datos, presenta la solicitud de TSE y realiza seguimiento razonable. La resolucion del tramite depende exclusivamente de la Administracion competente.

Aunque nos comprometemos a presentar la solicitud con rapidez y mantenerte informado, no podemos garantizar plazos ni resultados. Tampoco respondemos de errores, cambios normativos o incidencias imputables a la Administracion o a datos incorrectos aportados por ti.

4. Informacion sobre precios, pagos y facturacion

Precio del servicio

El precio vigente se muestra en el formulario de contratacion, en euros e impuestos incluidos salvo indicacion contraria. Las posibles actualizaciones de precio no afectan a pedidos ya pagados.

Medios de pago

El pago se realiza mediante plataformas seguras (por ejemplo, PayPal). TramitesYA no almacena los datos completos del medio de pago. El uso de estas plataformas implica aceptar sus condiciones propias.

Confirmacion

Tras el pago enviaremos una confirmacion con el detalle del servicio y una referencia interna. Conservamos registro de la operacion para atender obligaciones legales y posibles reclamaciones.

5. Derecho de desistimiento y reembolsos

El servicio de gestion comienza casi de forma inmediata tras recibir tus datos y el pago. Al confirmar la contratacion autorizas expresamente el inicio de la prestacion y reconoces que el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable una vez iniciadas las gestiones.

No obstante, podremos valorar reembolsos totales o parciales si existe un error imputable a TramitesYA o si la gestion no se ha iniciado. Para solicitarlo envia un correo con tus datos, fecha de pago y motivo a tramitesyaweb@gmail.com.

6. Responsabilidad del usuario sobre los datos

Eres responsable de la veracidad y legitimidad de los datos facilitados. Debes ser titular de los datos o contar con autorizacion para tramitar en nombre de terceros. Cualquier error u omision puede impedir la gestion o provocar retrasos en la Administracion sin derecho automatico a reembolso.

7. Exclusiones y limitaciones de responsabilidad

TramitesYA no garantiza la disponibilidad permanente del sitio ni la ausencia de errores tecnicos.

No seremos responsables de:

• Decisiones, retrasos o incidencias de la Administracion publica.
• Pérdida de oportunidades o danos indirectos derivados del tramite.
• Uso negligente de la web, aportacion de datos falsos o fallos tecnicos inevitables.

En cualquier caso, la responsabilidad maxima frente al usuario se limita al importe satisfecho por el servicio concreto objeto de reclamacion.

8. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos (textos, imagenes, logotipos, codigo, etc.) pertenecen a Alvaro Esteve Rovira o a terceros autorizados. Se prohibe su reproduccion, transformacion o utilizacion comercial sin permiso expreso y por escrito.

9. Enlaces de terceros

El sitio puede contener enlaces a webs de terceros unicamente a efectos informativos. No controlamos su contenido ni asumimos responsabilidades por ellos. La inclusion de enlaces no implica recomendacion o aprobacion.

10. Politica de privacidad y proteccion de datos

Los datos personales se tratan conforme a la Politica de Privacidad disponible en https://tramitesyaweb.com/politica-privacidad. Encontraras informacion sobre finalidades, bases legales, destinatarios, plazos de conservacion y derechos. El uso de los formularios implica que has leido y aceptado dicha politica.

11. Politica de cookies

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Solo enviaremos comunicaciones comerciales si las has solicitado o consentido. Podras revocar ese consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cada mensaje o escribiendo a tramitesyaweb@gmail.com.

13. Reclamaciones y resolucion de conflictos

Para reclamaciones contacta en tramitesyaweb@gmail.com indicando nombre, correo usado en la compra, fecha aproximada del pago y descripcion de la incidencia. Trataremos de responder en un plazo razonable. Ademas, puedes utilizar la plataforma europea de resolucion de litigios en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Salvo lo previsto por la normativa de consumidores, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.

14. Legislacion aplicable

Este Aviso legal se rige por la legislacion espanola vigente, incluida la LSSI, la normativa de consumo y la normativa de proteccion de datos (RGPD y LOPDGDD), entre otras disposiciones aplicables.